Prazo

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade para a qual a compra for enviada. O prazo se inicia a partir da confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira, exceto para pedidos feitos fora do horário comercial (de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h), que terão início do prazo para entrega no próximo dia útil.

O período para compensação de pagamentos através de cartão de crédito é de até 24 horas. Nosso prazo para a separação de pedidos é de 2 dias úteis, e nas informações abaixo os prazos já incluem este período.

Compras feitas aos sábados, domingos e feriados serão processadas e enviadas para separação somente no próximo dia útil.

Entregamos em todo o Brasil através dos Correios, e o cliente pode escolher a melhor forma de envio: SEDEX ou PAC, de acordo com a disponibilidade dos serviços para a localidade solicitada.
Em São Paulo (capital), temos também a opção de entrega através de motoboy.

Prazos de entrega

Prazo PAC: 7 a 15 dias úteis*

Prazo Sedex: 3 a 7 dias úteis*

Prazo Loggi: até 2 dias úteis

• Em caso de possível greve dos Correios, os prazos informados podem sofrer alterações, que não são de responsabilidade da marca Talita Kume.

Frete

O valor do frete para envio via Sedex ou PAC será calculado de acordo com a localidade de entrega e a quantidade de itens da compra. O cálculo é feito por peso, conforme tabela de valores dos Correios.

O valor do frete para envio via Motoboy (opção válida somente para São Paulo – capital) será cobrado conforme a localidade de entrega, seguindo a tabela especial do prestador de serviços.

⚠️ Atenção:
Preencha corretamente o endereço de entrega da sua compra. Antes de fechar o pedido, certifique-se de que todos os dados estão corretos. A Talita Kume não se responsabiliza por dados incorretos informados pelo cliente.
Caso seja necessário um novo envio por conta de dados cadastrados incorretamente, o custo será pago pelo cliente.

Acompanhe sua compra

Após concluir o seu pedido, acompanhe sua entrega fazendo login em seu cadastro e, na Área do Cliente, acessando a opção Último Pedido.

É possível alterar o endereço de entrega após o fechamento do pedido?

Devido ao nosso processo interno de separação e envio, qualquer necessidade de ajuste após o fechamento do pedido deve ser avaliada pelo nosso atendimento.

📞 WhatsApp: (11) 94563-3164
🕘 Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h.