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Perguntas Frequentes
Posso trocar meu pedido?
Caso a troca seja necessária, disponibilizamos o prazo de até 30 dias após o recebimento do produto. Para mais informações consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
Posso devolver meu pedido?
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem um prazo de 7 dias úteis após o recebimento do seu pedido para a desistência de compras efetuadas pela internet ou telefone.
Para mais informações consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Os pagamentos podem ser feitos via cartão crédito, e parceladas em até 5x (respeitando o valor mínimo de R$100,00 por parcela).
Quando eu vou receber meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade para a qual a compra for enviada e pode ser consultado nos campos de calculo de frete dentro do carrinho lateral, página de produto e checkout.
Os prazos médios variam da seguinte forma:
PAC: 7 a 15 dias úteis*
Sedex: 3 a 7 dias úteis*
Motoboy (São Paul - SP): até 2 dias úteis.
Tenho dúvidas, como posso falar com vocês?
Qualquer dúvida ou solicitação pode ser resolvida através do nosso WhatsApp: 11 98874-4541 ou email atendimento@talitakume.com.br.
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